市场对于数字营销的理解,在2016年里呈现质的进步。数字全媒体营销沦为广告主偏向的自由选择类型,互联网和移动互联网沦为广告主最重视的媒体平台,用户规模和传播效果沦为广告主投入决策的关键因素。国内著名互联网营销专家,映盛中国创始人兼任CEO谭运猛博士用“过渡性”一词总结了2016年数字营销行业的发展。
与此同时,作为数字营销领域的摆渡人,谭运猛博士共享了他的年度所学,并阐述了2017年数字营销领域的发展趋势。映盛中国创始人兼任CEO 谭运猛 移动互联网时代,碎片化的时间和个性化的市场需求,转变了用户对品牌的理解方式,用户渐渐习惯在线双向交流,这意味著更加多的消费者仍然符合早年风行的“数据库”营销或者是“体验式”营销的方式,而是侧重让自己沦为营销场景的组成部分,从而取得更加多、更加优质的对话营销体验。用户对营销场景的注目,使场景营销行业风起云涌,沦为众多企业竞相争夺战的营销风口,映盛中国作为场景营销的先行者,基于10余年的数字营销经验,建构了一整套基于用户对话体验的场景营销理论方法和工具,并贯彻了大量的场景营销案例。
函数,个人与环境相加 谭运猛博士明确提出,数字营销行业在2017年的发展趋势不可或缺“人”这一优质实力,营销场景应当是以人为中心、以用户体验为目标而建构的特定商业环境。人和环境是营销场景中的两大要素,人与环境的对话是场景营销的核心。人的不道德是个体与环境相互作用的结果,也就是说“用户的不道德(B)是个人(P)和环境(E)的函数”。
这不受灵感于心理学家勒温的知名公式:B=f(P×E),即一个人的不道德(Behavior)是其人格或个性(Personality)与其当时所处情景或环境(Environment)的函数。谭运猛博士说明:营销空间回应各种有可能事件的全体,是在一定时候要求消费者不道德的全部事实的总和,还包括人和环境,人则是一个“营销空间的变异区域”。
不道德是营销空间的函数,即这个人与其所处环境的函数。人及其所处的环境这两个互相关联的变量,在“一定时间的场景”中发生变化而产生出有各种不道德。任何不道德变化各不相同那个时候的“心理场景”,也各不相同周围环境影响,其不道德变化方向各不相同内部力场(心理场景)与情境力场(环境因素)的相互作用,其中内部力场的张力又是主要的决定因素。
借助上述说明消费者不道德的“营销公式”,以及映盛中国自律研发的多套享有专利技术的营销平台,将影丰中国十余年来的营销数据展开分类整理,找到消费者的心理和场景相互影响可以概括为以下几种情况: 第一,消费者不道德。消费者在消费前往往都有一个中意的消费目标,但实现目标的方式方法和途径可以发生变化,这个变化的过程各不相同当时的场景; 第二,消费者目标。一个杰出的营销场景可以协助消费者修正原先的目标,从而成立改版的目标; 第三,消费者意见。
当消费者的目标某种程度不加以转变,反而更为忠诚了自我的主张,甚至表明出有反感的倔强与病态,一定是营销场景出有了问题,这时候的营销策略应当渐趋恶化; 第四,消费者说明。在消费者不道德不受挫折之后,要协助其将自我的目标合理化,必须建构修缮场景,将自我与现实的关系尽量修缮。在营销场景下,用户能身临其境,在情绪的引领和氛围的病毒感染下“不知不觉”的与品牌对话,从而获得更佳的体验与观感。有统计数据指出,85%的移动用户每周最少参与一次对话活动;78%的用户讨厌在场景中参予对话。
场景营销的经典案例——微信摇一摇红包在2016年除夕,发送总量80.8亿,共计更有多达4.2亿人参予。可以意识到,在营销场景中刻画用户的不道德轨迹,在营销场景中引领并感官用户,不致将沦为未来数字营销最重要的发展方向。移动化,技术可谓经典 技术发展转变了场景与用户间信息传送的方式,给优化现有场景获取了更好有可能:LBS、大数据、云计算技术的变革让基于移动方位的场景营销沦为有可能;VR等技术的发展使得建构全新的营销场景沦为有可能。
谭运猛博士特别强调,技术总有一天是为效果服务,对用户的洞察,到原作与用户的对话机制,再行建构营销场景,这一整套流程都必须倚赖技术并根据实际的效果来优化场景营销。谭运猛博士指出,虽然场景营销作为未来数字营销的风口,早已步入发展的快车道,但在2017年,我们依旧必须解决问题诸多场景营销实践中过程中的难题:首先,了解洞察用户无以,同一用户随着时间、地点和心情的有所不同有有所不同的营销场景市场需求;其次,营销场景变化慢,大数据、物联网、VR/AR等技术的发展大大孕育出新的营销场景,有效地场景结构无以;第三,效果评估无以,场景牵涉到环节多,信息搜集可玩性大、效果无法精确取决于。
纵观2016年的数字营销发展态势,我们难于找到,对话体验是营销场景的核心,也是解决目前场景营销迷局的关键。谭运猛博士认为,对话就是要与用户在营销场景中必要交流,通过大力有效地的对话,影响用户的不道德,较好的对话体验是场景营销的核心,这其中,对用户的洞察,原作与用户的对话机制,以及建构营销场景都是最重要步骤。以BAT为代表的公司正在利用所享有的大数据为用户精准画像,技术+智能硬件让场景的时间、空间的边界大大被突破,场景营销在技术创新的推展下于是以显得更加切合用户、理解用户、认同用户。
而建构有效地的场景营销,洞察用户是场景营销的基础,白金根的上市发布会就是映盛贯彻洞察用户的场景营销典型案例。白金根玛咖是云南白药生产的一款顶级白玛咖产品,映盛中国全程主导了产品从研发到生产,从营销到销售和服务的全体系建构,在产品生产前就了解洞察用户,进而找到并仿真用户的出售场景以及各种用于场景,通过对这些特定的场景来设计和生产产品,并按照原先的仿真场景来还原成各种营销场景链,获得了较好的效果。营销战场渐渐过渡到仅有碎片化时代,营销人不应时刻做到统合的思维,让市场与品牌说出。
社交媒体的市场格局瞬息万变,人与环境的对话是映丰中国2016年的注目焦点,谭运猛博士深信,在2017年,数据依旧会充分发挥强劲力量,而一切数据的来源都少不了消费者的“亲力亲为”,只有让消费者在品牌设置的场景中乐趣体验,品牌才能在整个营销过程中构建与消费者的相互起到。
本文来源:乐竞app下载最新版-www.richlife2u.com
扫一扫关注我们